OBCHODNÉ PODMIENKY:
Všeobecné obchodné podmienky
Čl. 1
Úvodné ustanovenia
1) Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Marián Skalina so sídlom Antona Prídavka 4851/26, 080 01 Prešov, IČO: 45 285 942, Číslo živn.registra: 750-35188, okresný úrad Prešov. (ďalej len „predávajúci“) a spotrebiteľom (ďalej len „zákazník“), ktorej predmetom je predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kontaktné údaje predávajúceho:
Telefón: 0907 533 869
Mail: presov@promask.sk
2) Kúpnou zmluvou uzavretou na diaľku sa rozumie zmluva, ktorú uzaviera predávajúci a zákazník prostredníctvom internetového obchodu na internetovej adrese https://www.proma-stroje.sk, pričom zákazník odoslaním objednávky vyjadruje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, a že s nimi súhlasí.
Čl. 2
Cena, platobné podmienky a prepravné
1) Cena produktu je stanovená cenníkom predávajúceho. Cena tovaru zahŕňa daň z pridanej hodnoty (DPH) a recyklačné poplatky. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez prechádzajúceho ohlásenia. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v nadväznosti na zmeny cien výrobcov, dovozcov a pod. Obrázky zobrazené pri tovaroch môžu byť len ilustračné.
2) Zákazník uhrádza platbu v hotovosti, dobierkou, prevodom/vkladom na účet predávajúceho.
3) Pri odovzdávaní produktu platí zákazník cenu za produkt + prepravné a prípadne cenu dobierky.
4) Daňový doklad (faktúra) + záručný list bude pri doručení kuriérskou spoločnosťou priložený v balení tovaru.
5) Spôsob dopravy si volí zákazník sám a to:
a) vlastnou dopravou (osobne) – tovar si môžete prevziať v našom odbernom mieste v Prešove od 9.00 – 15.30 hod. po predchádzajúcom dohovore na tel. čísle 0907 533 869. Platí len pracovné dni.
b) kuriérom (zasielateľskou službou) – na dobierku - pri nákupe nad 100,– € vr. DPH je prepravné zadarmo.
- pri nákupe do 100,– € vr. DPH je prepravné 4,90 – € vr. DPH.
Zásielky adresované mimo územia SR zašleme po dohode so zákazníkom.
Čl. 3
Objednávka
1) Tovar, ktorý je uvedený v katalógu internetového obchodu si zákazník objednáva postupom uvedeným v návode „Ako nakupovať“.
2) Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku.
3) Vyplnením registračného formulára a odoslaním objednávky vyjadruje zákazník súhlas so spracovaním osobných údajov, bližšie uvedené v čl. 8.
4) Po odoslaní objednávky bude táto objednávka zaevidovaná a zaradená na ďalšie spracovanie v našom systéme a zároveň bude o tom zákazníkovi zaslaný informačný email.
Čl. 4
Dodacie lehoty
1) Predávajúci objednaný tovar odosliela v čo najkratšom možnom termíne na adresu kupujúceho 3 - 4 dni ak sú skladom.
2) Vo výnimočných prípadoch, keď niektoré druhy tovarov nie sú skladom a nie sú k dispozícii ani u výrobcov a dovozcov môže byť dodacia lehota dlhšia. V takom prípade je predávajúci povinný o tom bezodkladne informovať zákazníka.
Čl. 5
Preberanie tovaru
1) Zákazník sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej na objednávke.
2) Pri preberaní tovaru je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, zákazník je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.
3) Zákazník nadobúda vlastnícke práva k tovaru až uhradením plnej ceny a ďalších čiastok dohodnutých v kúpnej zmluve na diaľku na účet predávajúceho.
Čl. 6
Odstúpenie od zmluvy
1) Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2) Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, zákazníka a predávajúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s produktom do sídla predávajúceho na náklady a zodpovednosť zákazníka. Náklady na vrátenie produktu znáša zákazník. Tovar zaslaný na dobierku predávajúci neprevezme.
3) Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy Vám ponúkame jednodúché písomné oznámenie napísané na mailovú adresu : marian.skalina@gmail.com
4) Produkt nesmie byť poškodený, používaný, musí byť v pôvodnom obale a spolu s produktom musí zákazník odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného produktu, ktorý obdržal pri kúpe.
5) Po dodržaní vyššie uvedených povinností zákazníka, predávajúci prevezme tovar späť a vráti zákazníkovi najneskôr v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar prevodom na účet alebo vo výnimočných prípadoch poštovou poukážkou.
Čl. 8
Reklamačný poriadok
1) Konkrétne záručné a servisné podmienky sú uvedené v príslušných záručných listoch vybraných produktov, ktoré zákazník obdrží pri kúpe tovaru.
2) Reklamovať je možné len produkt zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je zákazník povinný doručiť reklamovaný tovar čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane záručného listu, faktúry alebo iného dokladu o zaplatení tovaru.
3) Pri uplatnení reklamácie sa spotrebiteľ riadi pokynmi uvedenými v záručnom liste.
4) Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené najmä mechanickým poškodením, neodvratnou udalosťou – živelnou pohromou, nesprávnym zaobchádzaním – v rozpore s návodom na používanie, v osobitných prípadoch, ak to vyplýva z povahy veci aj zásahom nepovolanej osoby, vrátane užívateľa, prípadne iným neodborným zásahom.
5) Predávajúci určí spôsob vybavenia reklamácie čo najskôr odo dňa uplatnenia reklamácie, v zložitých prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
6) Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať zákazníkovi potvrdenie o vybavení reklamácie najneskôr do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie.
Čl. 9
Spracovanie osobných údajov
1) Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníka na plnenie svojich záväzkov voči zákazníkovi, a to najmä pri vystavovaní faktúry, kontaktovaní zákazníka v súvislosti s vybavovaním jeho objednávky, doručení objednaného tovaru.
2) Odoslaním objednávky zákazník udeľuje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru. Pri nakupovaní nám zákazník poskytne nasledovné informácie:
- meno a priezvisko / Obchodný názov spoločnosti
- adresa trvalého bydliska / sídla spoločnosti
- adresa doručenia
- v prípade registrácie firmy IČO, DIČ, IČ DPH
- telefónne číslo – pre potreby komunikácie so zákazníkom
- adresa elektronickej pošty – pre potreby zaslania potvrdenia objednávky, pre potreby komunikácie v súvislosti s vybavovaním objednávky
3) V prípade, že si zákazník vybral doručenie kuriérskou spoločnosťou, spotrebiteľ súhlasí s tým, aby predávajúci poskytol osobné údaje zákazníka potrebné na doručenie tovaru kuriérskej spoločnosti:
Pri letisku 5
4) Spotrebiteľ môže požiadať písomne o zmenu alebo výmaz svojich osobných údajov. V prípade, že v účtovnom systéme boli zaevidované daňové doklady, ktorých evidencia vyžaduje evidenciu osobných údajov (faktúra), takéto údaje nie je možné vymazať z dôvodu ich zákonne požadovanej archivácie.
5) Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom. Výnimku predstavujú organizácie, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie objednávky zákazníka.
6) Databázu osobných údajov chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím.
7) Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom – hackerom. V takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.
V súlade s § 28 zákona má zákazník právo požadovať informáciu o spracovaní osobných údajov, a zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania, právo na opravu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, právo na likvidáciu osobných údajov, ak účel ich spracovania skončil, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.
COOKIE
Súbory cookie
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tejto webovej lokality ukladáme niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Je to bežná prax väčšiny veľkých webových lokalít.
Čo sú súbory cookie?
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať.
Ako používame súbory cookie?
Tieto webstránky používajú súbory cookies na zapamätanie si použivateľských nastavení, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránok.
Ako kontrolovať súbory cookie
Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.
Ako odmietnuť používanie súborov cookie
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už vo úvodnom nastavení.